디지털 헬스 시스템 도입 후 사용자 교육은 시스템 정착과 효율성 확보의 핵심 단계입니다. 보건복지부와 한국디지털헬스산업협회에 따르면 최근 3년간 디지털 헬스케어 도입기관의 85% 이상이 사용자 교육 프로그램을 운영하며, 그중 단계적 실습 교육이 사용자 만족도를 23% 이상 향상시켰다는 통계가 나왔습니다. 그러나 실제 현장에서는 구체적인 교육 방식, 주기, 평가 방법에 대한 궁금증이 끊이지 않고 있습니다.1. 사용자 교육의 필수 요소와 체계화 전략1) 교육 대상자에 맞춘 단계별 프로그램 설계디지털 헬스 시스템 도입 후, 가장 먼저 해야 할 일은 교육 대상자의 이해도와 배경을 분석하여 맞춤형 교육 프로그램을 만드는 것입니다. 예를 들어, 관리자와 실무진의 요구사항이 다르므로 각 직군별로 단계적 교육 계획을 ..
